Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN FATBIKEONDERDELEN DELUXE

Laatst bijgewerkt: 24 oktober 2026

ARTIKEL 1 – DEFINITIES

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Fatbikeonderdelen Deluxe, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98282085, hierna te noemen: "Fatbikeonderdelen Deluxe" of "Ondernemer".
Klant: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Fatbikeonderdelen Deluxe een overeenkomst aangaat, een offerte aanvraagt, een bestelling plaatst of gebruikmaakt van de diensten van de Ondernemer.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.
Zakelijke Klant: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Producten: Alle door de Ondernemer aangeboden fysieke goederen, waaronder doch niet uitsluitend (elektrische) fatbike-onderdelen, accessoires, accu's, laders en toebehoren.
Diensten: Alle door de Ondernemer uitgevoerde werkzaamheden, waaronder doch niet uitsluitend montage, onderhoud, reparatie, diagnose en softwarematige instellingen.
Opvoeren: Iedere technische, elektronische, mechanische of softwarematige aanpassing die leidt tot het overschrijden van de wettelijk toegestane normen voor gebruik op de openbare weg (zoals verhoging van de maximumsnelheid boven 25 km/u, verhoging van het continu nominaal vermogen boven 250W of de installatie van een autonome gashandel).
Schriftelijk: Onder schriftelijk wordt eveneens begrepen elektronische communicatie zoals e-mail of berichten via de officiële communicatiekanalen van de Ondernemer.

ARTIKEL 2 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Handelsnaam: Fatbikeonderdelen Deluxe
KVK-nummer: 98282085
BTW-identificatienummer: NL005321229B46
E-mailadres: info@fatbikeonderdelendeluxe.com
Telefoon / WhatsApp: +31 85 760 5190
Klantenservice: Dagelijks bereikbaar tussen 10:00 en 20:00 uur

ARTIKEL 3 – TOEPASSELIJKHEID

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, leveringen en werkzaamheden van Fatbikeonderdelen Deluxe, behoudens voor zover schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Door het plaatsen van een bestelling of het verstrekken van een opdracht tot het verrichten van diensten verklaart de Klant zich onvoorwaardelijk akkoord met de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de Klant wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De nietige of vernietigde bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo dicht mogelijk benadert.

ARTIKEL 4 – AANBOD EN OVEREENKOMST

Elk aanbod van de Ondernemer is vrijblijvend en geldt onder voorbehoud van kennelijke verschrijvingen, druk- en typefouten of technische storingen op de website.
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de Klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden, dan wel op het moment dat de Ondernemer aanvangt met de uitvoering van de opdracht.
Afbeeldingen, afmetingen, gewichten, specificaties en overige gegevens in de webshop of in offertes gelden slechts ter indicatie. Geringe afwijkingen die in de branche gebruikelijk zijn, geven de Klant geen recht op ontbinding, opschorting of schadevergoeding.

ARTIKEL 5 – PRIJZEN EN BETALING

Alle vermelde prijzen zijn luidende in euro's (€) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Betaling dient voorafgaand aan de levering of direct bij de uitvoering van een Dienst te geschieden via de op het platform aangeboden betaalmethoden.
Indien betaling op rekening is overeengekomen, dient betaling te geschieden binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij gebreke van een specifieke termijn geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Indien de Klant in gebreke blijft in de tijdige betaling, is de Klant van rechtswege in verzuim. De Klant is alsdan de wettelijke (handels)rente verschuldigd. Daarnaast komen alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten voor rekening van de Klant.
Kortingscodes en acties zijn niet cumulatief en kunnen niet worden ingewisseld voor geldelijke waarden.

ARTIKEL 6 – LEVERING, VERZENDING EN RISICO-OVERGANG

Levering vindt plaats op het door de Klant opgegeven afleveradres.
Vermelde levertermijnen zijn slechts indicatief en kunnen nimmer worden beschouwd als fatale termijnen. Overschrijding van een levertermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering van de Producten gaat over op de Klant op het moment dat de Producten in de feitelijke macht van de Klant of een door de Klant aangewezen derde (niet zijnde de vervoerder) zijn gebracht. Bij Zakelijke Klanten gaat het risico over op het moment van afgifte aan de vervoerder.
De Klant is verplicht het geleverde direct bij ontvangst te inspecteren. Eventuele zichtbare gebreken, beschadigingen of tekortkomingen dienen binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk aan de Ondernemer te worden gemeld, onder bijvoeging van een duidelijke omschrijving en fotomateriaal.

ARTIKEL 7 – EIGENDOMSVOORBEHOUD

Alle door de Ondernemer geleverde Producten blijven eigendom van Fatbikeonderdelen Deluxe totdat de Klant alle verplichtingen uit de met de Ondernemer gesloten overeenkomst(en) volledig is nagekomen.
Het is de Klant niet toegestaan de onder het eigendomsvoorbehoud vallende goederen te verpanden, te verkopen of op enige andere wijze te bezwaren zolang het eigendom niet is overgegaan.
De Ondernemer behoudt zich het recht voor om leveringen op te schorten of de uitvoering van Diensten te onderbreken zolang de Klant niet aan zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.

ARTIKEL 8 – HERROEPINGSRECHT (UITSLUITEND VOOR CONSUMENTEN)

De Consument heeft het recht om de overeenkomst met betrekking tot de aankoop van Producten gedurende een bedenktijd van 14 dagen zonder opgave van redenen te ontbinden. De bedenktijd gaat in op de dag nadat het Product door de Consument is ontvangen.
Tijdens de bedenktijd dient de Consument zorgvuldig om te gaan met het Product en de verpakking. Het Product mag slechts worden uitgepakt of gebruikt voor zover dat nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het Product vast te stellen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht:
- Volgens specificaties van de Consument vervaardigde of aangepaste Producten (maatwerk);
- Verzegelde Producten waarvan de verzegeling na levering is verbroken;
- Producten die door hun aard na levering onherroepelijk zijn vermengd of gemonteerd;
- Duidelijk gebruikte, beschadigde of incomplete Producten;
- Diensten waarvan de uitvoering met uitdrukkelijke voorafgaande instemming van de Consument is begonnen binnen de bedenktijd.
- Overeenkomsten gesloten met Zakelijke Klanten.
Indien de Consument gebruikmaakt van het herroepingsrecht, komen de rechtstreekse kosten van het retourneren van de Producten geheel voor rekening van de Consument.
Terugbetaling geschiedt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de geretourneerde Producten door de Ondernemer.

ARTIKEL 9 – DIENSTEN, REPARATIE EN STALLINGSKOSTEN

Prijsopgaven ten aanzien van Diensten zijn altijd indicatief. Indien tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat aanvullend werk vereist is, wordt de Klant hier over geïnformeerd.
Onderzoekskosten, diagnosekosten en kosten ter zake demontage kunnen door de Ondernemer in rekening worden gebracht, ook indien de Klant afziet van verdere reparatie of onderhoud.
De Klant is verplicht het voertuig of onderdeel binnen 10 kalenderdagen na de melding dat de Dienst is afgerond op te halen.
Indien het voertuig of onderdeel niet binnen de in lid 3 genoemde termijn is opgehaald, is de Ondernemer gerechtigd om vanaf de 11e dag stallingskosten in rekening te brengen van € 75,- per dag.
Klachten met betrekking tot de uitvoering van Diensten dienen binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk en gedetailleerd te worden ingediend.

ARTIKEL 10 – OPVOEREN, WETTELIJKE BEPERKINGEN EN VRIJWARING

Wettelijk kader: Het technisch, elektronisch of softwarematig aanpassen van elektrische fietsen en fatbikes waardoor het voertuig de wettelijke limieten overschrijdt (zoals een snelheidsondersteuning boven 25 km/u, een vermogen boven 250W of een autonome gashandel), leidt ertoe dat het voertuig niet langer is toegestaan op de openbare weg binnen de Europese Unie.
Uitsluitend voor besloten terrein: Alle Producten en Diensten die een vermogens- of snelheidsverhogend effect hebben, zijn uitsluitend en alleen bestemd voor gebruik op afgesloten, particulier terrein of op speciaal hiervoor bestemde circuits.
Eigen risico Klant: De aanschaf, montage, installatie en het gebruik van opvoergerelateerde onderdelen of softwarematige modificaties geschiedt geheel voor eigen risico en verantwoordelijkheid van de Klant.
Uitsluiting aansprakelijkheid opvoeren: Fatbikeonderdelen Deluxe aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade, letselschade, boetes, inbeslagname van het voertuig, strafrechtelijke vervolging of het vervallen van verzekeringsdekkingen en garanties die het gevolg zijn van het opvoeren of het oneigenlijk gebruik van het voertuig.
Vervallen van garantie: Door het opvoeren, modificeren of niet-reglementair aanpassen van een voertuig of onderdeel vervalt met directe ingang elke vorm van garantie op het betreffende Product alsmede op alle daaraan gekoppelde onderdelen van het voertuig.
Vrijwaring: De Klant vrijwaart Fatbikeonderdelen Deluxe integraal tegen alle aanspraken en claims van derden, waaronder overtredingen, bestuursrechtelijke en strafrechtelijke sancties en schadevergoedingen, die voortvloeien uit het opvoeren of het oneigenlijke dan wel illegale gebruik van het voertuig of de onderdelen.

ARTIKEL 11 – GARANTIE EN CONFORMITEIT

Op geleverde Producten geldt uitsluitend de fabrieksgarantie zoals door de desbetreffende fabrikant of importeur is vastgesteld, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
De garantie vervalt met directe ingang indien:
- Het gebrek is ontstaan door onoordeelkundig, verkeerd of onzorgvuldig gebruik;
- Er sprake is van normale slijtage van verbruiksartikelen (zoals remblokken, banden en kettingen);
- Er sprake is van waterschade, vochtschade of schade door extreme weersomstandigheden;
- Er zonder schriftelijke toestemming van de Ondernemer reparaties, modificaties of aanpassingen (waaronder opvoeren) zijn uitgevoerd;
- Het Product niet conform de voorschriften is onderhouden.
Gebruikte (tweedehands) Producten worden verkocht in de staat waarin zij zich bevinden, zonder enige vorm van garantie, tenzij schriftelijk anders vermeld.
Indien een een Beroep op Garantie gegrond wordt bevonden, zal de Ondernemer naar eigen inzicht het Product repareren, vervangen of overgaan tot (gedeeltelijke) creditering van de aankoopsom.

ARTIKEL 12 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, is de aansprakelijkheid van Fatbikeonderdelen Deluxe voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade en letselschade uitdrukkelijk uitgesloten.
De totale aansprakelijkheid van Fatbikeonderdelen Deluxe wegens een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst of uit enige andere hoofde, is beperkt tot vergoeding van de directe schade en zal te allen tijde beperkt zijn tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling waaronder de schade is ontstaan.
De montage, installatie en het gebruik van door de Ondernemer geleverde Producten geschieden volledig op eigen risico van de Klant. De Ondernemer is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door foutieve zelfmontage door de Klant.

ARTIKEL 13 – ACCU'S EN VEILIGHEIDSVOORSCHRIFTEN

Alle opgaven met betrekking tot de actieradius, capaciteit en prestaties van accu's zijn indicatief en afhankelijk van externe factoren, waaronder de buitentemperatuur, het gewicht van de bestuurder, de rijstijl, de bandenspanning en het terrein.
Veiligheidsvoorschriften voor accu's:
- Accu's dienen uitsluitend te worden opgeladen in een droge, vorstvrije en geventileerde ruimte;
- Accu's mogen nimmer onbeheerd of gedurende de nacht zonder toezicht worden opgeladen;
- Er dient uitsluitend gebruik te worden gemaakt van de originele, door de Ondernemer meegeleverde oplader;
- Accu's dienen te worden beschermd tegen directe zonnestraling, hittebronnen en vocht.
Schade als gevolg van het niet naleven van deze veiligheidsvoorschriften valt buiten de garantie en sluit iedere aansprakelijkheid van Fatbikeonderdelen Deluxe uit.

ARTIKEL 14 – OVERMACHT

Fatbikeonderdelen Deluxe is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting jegens de Klant indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt.
Onder overmacht wordt in ieder geval verstaan: werkstakingen, overheidsmaatregelen, transportbelemmeringen, brand, pan- of epidemieën, natuurrampen, storingen in het netwerk of telecommunicatievoorzieningen en niet- of niet-tijdige levering door toeleveranciers.
In geval van overmacht is Fatbikeonderdelen Deluxe gerechtigd de overeenkomst op te schorten of geheel dan wel gedeeltelijk te ontbinden zonder dat de Klant recht heeft op enige schadevergoeding.

ARTIKEL 15 – PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING

Fatbikeonderdelen Deluxe verwerkt persoonsgegevens van de Klant in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
De verstrekte persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst, de afhandeling van bestellingen en de interne administratie. Voor gedetailleerde informatie wordt verwezen naar het Privacybeleid op de website.

ARTIKEL 16 – TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTER

Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Fatbikeonderdelen Deluxe partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland wordt uitgevoerd.
De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
Geschillen zullen in eerste instantie via de klantenservice van Fatbikeonderdelen Deluxe in onderling overleg worden behandeld.
Blijft een onderlinge oplossing uit, dan worden geschillen uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Fatbikeonderdelen Deluxe is gevestigd, tenzij dwingend consumentenrecht een andere bevoegde rechter aanwijst.