Terms of service

Fatbikeonderdelen Deluxe
Laatst bijgewerkt: 30-10-2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1.1 Ondernemer: Fatbikeonderdelen Deluxe (“wij”, “ons”).
1.2 Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met ons een overeenkomst aangaat (consument of zakelijk).
1.3 Producten: (elektrische) fatbike-onderdelen, accessoires, toebehoren en andere goederen.
1.4 Diensten: montage, onderhoud, reparatie, software-instellingen of vergelijkbare werkzaamheden.
1.5 Opvoeren: iedere technische of elektronische aanpassing die kan leiden tot overschrijding van wettelijk toegestane specificaties (zoals snelheid, vermogen of ondersteuning).
1.6 Schriftelijk: ook elektronische communicatie, zoals e-mail of contact via de webshop.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Fatbikeonderdelen Deluxe
KvK: 98282085
BTW: NL005321229B46
E-mail: info@fatbikeonderdelendeluxe.com
WhatsApp: +31 85 760 5190
Klantenservice: dagelijks van 10:00 – 20:00 uur

Artikel 3 – Toepasselijkheid

3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van Fatbikeonderdelen Deluxe, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3.2 Door een bestelling te plaatsen of gebruik te maken van onze diensten verklaart de klant zich automatisch akkoord met deze voorwaarden.
3.3 Eventuele afwijkingen zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn overeengekomen.
3.4 Inkoopvoorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 4 – Aanbod en overeenkomst

4.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en onder voorbehoud van type- en programmeerfouten.
4.2 De overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst of akkoord geeft.
4.3 Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief; geringe afwijkingen geven geen recht op ontbinding of schadevergoeding.

Artikel 5 – Prijzen en betaling

5.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling geschiedt via de aangeboden betaalmethoden, voorafgaand aan of direct bij levering.
5.3 Bij te late betaling zijn wettelijke rente en incassokosten verschuldigd.
5.4 Kortingen of kortingscodes zijn niet cumulatief en niet inwisselbaar voor geld.

Artikel 6 – Levering en verzending

6.1 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
6.2 Levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen.
6.3 Verzending geschiedt via PostNL of gelijkwaardige vervoerder.
6.4 Risico van verlies of beschadiging gaat over bij feitelijke aflevering.
6.5 De klant dient schade of afwijkingen binnen 48 uur na ontvangst te melden.

Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud

7.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Fatbikeonderdelen Deluxe totdat de klant volledig heeft betaald.
7.2 Wij hebben het recht leveringen op te schorten bij betalingsachterstand.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)

8.1 Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd vanaf de dag van ontvangst.
8.2 Uitzonderingen:

  • maatwerkproducten;

  • verzegelde artikelen na verbreking van de verpakking;

  • gebruikte of beschadigde producten;

  • uitgevoerde diensten binnen de bedenktijd na toestemming.
    8.3 Retourkosten zijn voor rekening van de klant.
    8.4 Wij storten het aankoopbedrag terug binnen 14 dagen na correcte retourontvangst.
    8.5 Voor zakelijke klanten geldt geen herroepingsrecht.

Artikel 9 – Diensten, onderhoud en reparatie

9.1 Prijsopgaven zijn indicatief.
9.2 Diagnoses, inspecties en demontage kunnen worden berekend, ook als reparatie niet doorgaat.
9.3 Na melding “gereed” dient het voertuig of onderdeel binnen 10 dagen te worden opgehaald. Daarna kunnen stallingskosten (€75 per dag) gelden.
9.4 Klachten over uitgevoerde diensten moeten binnen 7 dagen worden gemeld.

Artikel 10 – Opvoeren, wettelijke waarschuwing en vrijwaring

10.1 Opvoeren van elektrische fietsen of fatbikes is in Nederland illegaal op de openbare weg.
10.2 Onderdelen die het vermogen of de snelheid verhogen zijn uitsluitend bedoeld voor gebruik op eigen terrein of afgesloten circuits.
10.3 Fatbikeonderdelen Deluxe raadt opvoeren af en levert dergelijke onderdelen uitsluitend onder voorwaarde dat de klant zich bewust is van de risico’s.
10.4 Gebruik, montage of installatie van producten die leiden tot opvoeren gebeurt volledig op eigen risico.
10.5 Fatbikeonderdelen Deluxe is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade, letsel, boetes, verlies, inbeslagname of andere gevolgen voortvloeiend uit opvoeren of gebruik in strijd met de wet.
10.6 Bij opvoeren of technische aanpassingen vervalt iedere vorm van garantie.
10.7 De klant vrijwaart Fatbikeonderdelen Deluxe volledig voor:

  • alle claims van derden;

  • boetes, schade of kosten voortvloeiend uit opvoeren of illegaal gebruik;

  • defecten, slijtage of letsel veroorzaakt door aanpassing of onjuist gebruik.
    10.8 Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant automatisch:

  • op de hoogte te zijn van de wettelijke beperkingen;

  • producten uitsluitend op eigen terrein te gebruiken;

  • Fatbikeonderdelen Deluxe volledig te vrijwaren van aansprakelijkheid.

Artikel 11 – Garantie

11.1 Garantie wordt uitsluitend verleend conform de fabrikant.
11.2 Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, nalatigheid, ongeautoriseerde reparaties, slijtage of aanpassing van onderdelen.
11.3 Gebreken moeten onmiddellijk worden gemeld.
11.4 Wij kunnen kiezen voor reparatie, vervanging of gedeeltelijke restitutie.
11.5 Gebruikte producten worden verkocht zonder garantie, tenzij anders vermeld.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

12.1 Fatbikeonderdelen Deluxe is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of letselschade.
12.2 De aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
12.3 Gebruik, montage en installatie geschieden geheel op eigen risico.

Artikel 13 – Accu’s en veiligheid

13.1 Actieradius en prestaties zijn indicatief en afhankelijk van rijstijl, temperatuur, gewicht en onderhoud.
13.2 Accu’s moeten onder toezicht worden geladen, niet ’s nachts of zonder toezicht.
13.3 Gebruik alleen originele laders; vermijd vocht, vorst en hitte.
13.4 Schade door verkeerd laden of opslag valt niet onder garantie of aansprakelijkheid.

Artikel 14 – Overmacht

14.1 Bij overmacht (zoals pandemie, staking, leveringsproblemen, brand of overheidsmaatregelen) mogen wij verplichtingen opschorten of annuleren zonder schadeplichtigheid.
14.2 We informeren klanten zo spoedig mogelijk bij overmachtssituaties.

Artikel 15 – Privacy

15.1 Persoonsgegevens worden verwerkt volgens de AVG en ons Privacybeleid (zie website).
15.2 Gegevens worden uitsluitend gedeeld met derden indien noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst (zoals PostNL of betaalprovider).

Artikel 16 – Toepasselijk recht en geschillen

16.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
16.2 Geschillen worden eerst intern opgelost via onze klantenservice.
16.3 Indien dit niet lukt, is uitsluitend de bevoegde rechter in Nederland bevoegd.

Artikel 17 – Contact

Fatbikeonderdelen Deluxe
📧 fatbikeonderdelendeluxe@gmail.com
📱 +31 85 760 5190
🕐 Klantenservice: dagelijks 10:00 – 20:00 uur
Retour voorwaarden onderaan de website.